县政务服务和大数据管理局推进“一网一门一次”改革 

让市民少跑路好办事

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，县政务服务和大数据管理局按照国务院和省、市关于深化“互联网+政务服务”，推进“一网一门一次”改革要求，聚焦突出问题进行整改，加快实现政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”目标，目前成效如何呢？

11月1日上午，今日阳新记者走进市民之家，体验了“一网、一门、一次”一站式服务。

记者走近税务服务区，只见社保缴费窗口市民较多，每个窗口都有人排队，其他窗口却很少。县政务服务和大数据管理局为解决这一现象，设立“潮汐式”窗口，根据人流和事项来调整窗口设置。“不想在人工服务窗口排队，旁边还有自助终端。”县政务服务和大数据管理局副局长钟学质向记者介绍，“还想了解其他政务，在二楼大厅右侧设有网上办事自助服务区，可以查到具体的政务操作流程，完成事项的审批时间。”

“以前办一个证明，要跑多个部门，耗时费力，现在整合在一起，非常便利。”市民黄女士对网上办事感兴趣，“以前看到其他地方可以网上办事，有点羡慕，现在我们阳新也有了，有些审批事项在APP上就可以办理，‘互联网+政务’逐渐成为一种趋势。”

按照国务院、省、市关于深化“互联网+政务服务”，推进“一网一门一次”改革要求，县政务服务和大数据管理局以加快实现政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”为目标。何为“一网一门一次”呢？

建设“一张网”。从三个方面推进电子政务外网全覆盖。第一，整合原有的政法委网格化、工商、司法等数据专线接入湖北省电子政务外网；第二，县直单位和乡镇政府按照要求自行接入；第三，由县政府统一购买服务为村级接入电子政务外网。

只进“一扇门”。按照行政审批“三集中三到位”的相关要求，坚决取缔县直相关部门自设的行政审批窗口和分中心，做到了窗口、事项、人员等应进必进，在市民之家基本能够实现群众办事只进“一扇门”。

最多“跑一次”。为实现群众办事最多“跑一次”，我县多措并举努力提升政务服务水平，规范事项标准，通过湖北政务服务网和办事明白卡进行一次性告知；优化办事流程，将能够一次办好的业务改为即办件现场办结；实行代办服务、邮寄服务，减少跑动次数。

与此同时，为实现审批事项“应上尽上、全程在线”， 县政务服务和大数据管理局大力推广网上APP手机办理，让群众不跑路，直接在手机上把事情办好，让网上信息多跑路，提高了群众网办知晓率、普及率，引导群众网办审批事项申报。

据统计，截止至10月9日，全县共认领发布行政职权和服务事项10329项，其中依申请事项9183项（县直906项，乡镇740项，村级7437项），事项认领率100%。全县可网办事项9034项（县直881项），已开通8941项（县直844项），开通率98.94% （县直95.8%）；全县网办件总量4978条，其中有网办件镇（场区）19个，覆盖率100%，有网办件的村（社区）377个，覆盖率98. 2%。（ 犹冼松）