“赶着上班，车在路上不小心被剐蹭了一下，除了等待交警来现场处理，还有没有什么更方便的处理办法？”4月26日，县交警通过“交管12123”APP里的“视频快处”，来教大家如何快速高效处理无人员受伤的轻微交通事故。

发生轻微交通事故后，当事人可现场通过“交管12123”APP进行视频报警，系统自动定位事故地点信息。处理过程中，当事人持手机可以切换前后摄像头，现场配合取证，在交管部门指导下完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。当事人可以通过“交管12123”APP查看事故处理进度。完成事故责任认定后，将通过手机短信告知当事人，当事人可通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书。

相较于传统的事故处理方式，“视频快处”具有独特的优势。群众可以通过视频与接警人员“线上见面”，信息采集由接警人员进行，更利于事故当事人打消顾虑、快速撤除现场。同时，还可减少群众在现场停留时间，缓解道路交通拥堵，降低二次事故概率，群众体验更加安心、舒心。（洪涛）