根据省民政厅关于常态化开展“夏季送清凉关爱救助行动”的通知要求，及时救助街头生活无着的流浪乞讨人员，保障其基本生活，维护其合法权益，对受助群众实施更加积极主动、更为人性化的保护性救助。我站特制定方案如下：

一、活动时间

2023年7月1日-8月31日，为期62天(按天气情况，时间顺延)。

二、救助对象

离家在外，自身无力解决住宿、正在或即将处于流浪或乞讨状态的人员，走失、务工不着、家庭暴力受害者等临时遇困人员。

三、活动内容

（一）加大巡查力度。组织工作人员对本辖区内繁华商业区域、车站、桥梁涵洞、废弃房屋、建筑工地、城乡接合部等重点区域巡查力度和救助保护力度，随时掌握流浪乞讨人员信息动态，积极劝说街头生活无着的流浪乞讨人员到救助站接受救助。对因务工不着、被偷被骗等原因陷入困境，对街头流浪乞讨危重病人、精神病人及时送医救治并迅速与相关部门对接，对流浪未成年人、年老体弱、智障和重残人员采取强制救助措施，做到应救尽救，尽快救助。发挥牵头协调作用，主动加强与公安、城管、卫生等部门的协作配合，共同协调处置有关问题，形成齐抓共管的合力。

（二）拓宽救助渠道。广泛发动环卫工人、公交、出租司机等热心群众和志愿者提供生活无着的流浪乞讨人员求助线索，鼓励其做好报告，引导护送和应急服务，实现群防群助。

（三）严格监督管理。加强站内救助服务工作，按救助服务人性化、管理工作精细化的要求，为流浪乞讨人员提供符合国家卫生标准的食品、饮品，防止食物中毒。做好防暑降温物资的储备，增加通风降温设备，注意防止火灾；同时增强救助工作人员的自我保护意识，维护救助管理机构正常工作秩序，确保救助站安全运行。

（四）强化宣传引导。通过媒体公开24小时救助热线电话0714-7314468。通过提供救助咨询、发放宣传资料、张贴寻亲公告等形式，介绍全国救助寻亲网、DNA采集、人脸识别等智能寻亲方式，引导社会力量积极参与，扩大寻亲信息传播渠道。

四、活动要求

(一)提高思想认识。充分认识做好生活无着的流浪乞讨人员救助工作，更进一步统一思想，形成人人参与宣传活动和“夏季送清凉关爱救助行动”的良好氛围。

(二)加强组织领导。将“夏季送清凉关爱救助行动”列为一项阶段性重点工作，加大协作力度，杜绝推诿扯皮现象发生，确保受助人员有饭吃、有水喝、有衣穿、有病得到及时救治，将各项救助措施落实到位。

(三）强化责任落实。落实24小时服务值班巡查制度，积极开展主动救助、畅通救助电话，对群众反映救助信息迅速处置，不得推诿扯皮，坚决杜绝因工作不到位、救助不及时，造成街头浪浪乞讨人员意外事件发生。

阳新县民政局

2023年6月28日