为积极培育和发展各类外贸经营主体，壮大对外贸易队伍，扩大对外贸易规模，根据《湖北省对外贸易综合服务全覆盖工程实施方案》文件精神，县商务局积极向上级商务主管部门申报，获批在县经济技术开发区成立了外贸综合服务中心（以下简称“中心”），面向全县外资外贸企业开展外贸综合服务。

一、指导思想

认真贯彻落实党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕中央及省、市、县目标任务，抢抓我省新一轮对外开放的重大机遇，创新外贸新业态新模式，增强外贸发展新动能，夯实外贸发展基础，为我县奋进全国县域经济百强贡献力量。

二、工作目标

加快建设线上线下功能齐全的“一站式”对外贸易综合服务体系，着力解决企业外贸业务专业人才短缺的问题，引导和支持更多的企业开展对外贸易，降低外贸企业的对外贸易成本，促进全县外贸进出口。

三、服务内容

1、提供无偿咨询及培训服务，组织外贸出口企业参加海关 “单一窗口”操作及业务培训；

2、指导企业使用“楚贸通”平台；

3、提供“一站式”全流程服务（资质代办、报关、报检、物流、退税、核销、结汇、结算、融资、信保等）；

4、帮助企业开拓国际市场（组织企业参加各类国际性专业展会、将企业进行整体打包推荐至国内外相关商会、协会等拓展市场）；

5、帮助企业建立网络平台；

6、境外市场开拓及产品推广咨询与建议；

7、指导企业申报相关项目；

8、帮助企业开展财务及法律咨询。

四、服务方式

(一)加强问题诉求收集。充分发挥中心专业优势，积极探索工作新机制、新方法、新模式，全面畅通企业需求受理渠道，增强工作主动性，每月定期向企业收集问题诉求。

(二)加大问题办理力度。聚焦企业需求，及时主动上门提供专业化服务，切实打造一站式企业服务体系，确保“中心多跑腿、企业少跑路”。

(三)加强政策推送宣传。定期收集梳理本领域各级各项涉企惠企政策，及时向企业推送宣传，加强政策解读，帮助企业用足、用好、用全政策，享受政策红利。

五、其他事项

中心的服务工作为公益性服务，不收取指导服务费用。中心对服务对象提供的所有资料承担保密责任，并采取适当的保密措施。除法律规定与协议约定外，未经服务对象同意，中心不得以服务该企业约定业务以外的目的复制、使用资料或将之提供给任何第三方。中心违反保密义务的，将承担一切法律责任。

阳新县商务局

2023年5月18日