中国农业发展银行阳新县支行、各国有商业银行阳新支行、中国邮政储蓄银行阳新县支行、湖北银行阳新支行、阳新农村商业银行、阳新汉银村镇银行：

为进一步优化营商环境，提升金融服务效能，强化银行机构社会责任担当，切实提高中小微企业融资可得性和满意度，现就2022年进一步优化中小微企业金融服务有关工作通知如下：

一、加强金融政策和信贷产品宣传。各银行机构要及时梳理金融政策和线上线下主要信贷产品，印制统一信贷产品宣传手册和业务操作指南，向社会开展公示和宣传，使中小微企业了解熟悉金融政策和信贷产品。

二、落实中小微企业“四项清单”制度。各银行机构严格按照中小微企业贷款授权、授信、受理回告、尽职免责“四张清单”要求，持续简化普惠小微贷款申请资料、缩短贷款办理时长，不断提升审批效率，实现贷款办理流程公开透明。

三、主动上门对接中小微企业。各银行机构按“金融特别行”活动方案要求建立《主办行对接企业清单》，采集、统计在本行开立基本户的所有企业的名单、信贷投放和金融服务情况，面向企业开展一对一金融对接服务，实现100%银企对接率。

四、坚决杜绝任何中介收费行为。各银行行长要带头深入走访清单企业，摸排企业融资需求，了解企业生产经营情况，做到与企业面对面直接沟通，为企业量身制定贷款方案，杜绝任何中介收费和变相收费环节，切实为企业减轻负担、降低融资成本。

五、精准帮扶贷款困难中小微企业。各银行机构对自身摸排、县直有关部门收集到的融资困难的企业进行精准信用培植，通过入企走访、一对一辅导、集中培训、提供顾问服务等方式，为企业提供办理贷款、贷款延期、降低融资成本等服务；对暂时不符合贷款发放条件的企业，帮助企健全财务报表、提升信用管理，尽快达到授信融资条件。对合理信贷需求做到有贷必应、应贷尽贷、应贷快贷，提高企业贷款获得率。

六、加强银行员工职业道德教育。各银行机构要强化员工职业素养教育，加强员工思想自律和行为约束，提高员工服务能力和服务意识，提升员工法律意识，严守底线，严禁出现员工个人行为影响行业形象事件，树立金融系统良好社会形象。

七、强化信息报送和工作督导。各银行机构每月25日之前，要向县金融办、县人行报送企业对接、解决问题清单、发放贷款等情况。县金融办、县人行对各银行优化中小微企业金融服务情况进行不定期督导，并将督导评价情况与年度银行业支持地方经济发展考核相挂钩。

阳新县金融工作领导小组办公室

中国人民银行阳新县支行

2022年4月19日