一、总体情况
2月份,全县共接收群众来电5300件,在线回复4405件,派发工单895件,涉及52个单位。
二、受理分析
按诉求类型分类:咨询2673件,投诉1228件,求助200件,建议19件,举报5件,骚扰1175件。(见统计图一)
统计图一
三、镇(场、区)、县直部门办理情况(高频诉求)
按派发工单数量分类,县公安局97件,县市场监督管理局84件,县城市管理执法局82件,县教育局72件,县人力资源和社会保障局39件,住建局—物业行业管理中心38件,县交通运输局32件,自来水公司25件,县住房和城乡建设局23件,白沙镇33件,兴国镇26件,王英镇22件,龙港镇21件。
四、政务服务好差评统计(来源:湖北省政务服务网)
阳新县 2月办件数:6140 评价数:7170 差评数:6 满意率: 99.92%
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