一、总体情况

8月份，全县共接收群众来电6295件。在线回复4696件，转交工单1599件，涉及61个单位。

二、受理分析

咨询2978件，投诉1838件，求助335件，举报16件，建议13件，表扬1个，骚扰1114件。（见统计图一）

统计图一

三、镇（场、区）、县直部门办理情况（高频诉求）

按派发工单数量分类，县公安局150件，县市场监督管理局139件，县城市管理执法局136件，县教育局101件，县人力资源和社会保障局99件，县交通运输局77件，自来水公司68件，住建局—物业行业管理中心60件，县卫生健康局52件，县住房和城乡建设局38件，白沙镇59件，兴国镇41件，经济开发区30件，富池镇29件。

四、政务服务好差评统计（来源：湖北省政务服务网）

阳新县 8月办件数： 4551  评价数：519   差评数：1    满意率：  99.81%