一、总体情况

10月份，全县共接收群众来电7488件。在线回复6087件，转交工单1401件，涉及60个单位。

二、受理分析

咨询4224件，投诉1620件，求助446件，举报15件，建议12件，骚扰1171件。

统计图一

三、镇（场、区）、县直部门办理情况（高频诉求）

按派发工单数量分类，县城市管理执法局183件，县市场监督管理局149件，县公安局128件，县教育局82件，县人力资源和社会保障局75件，住建局物业行业管理中心60件，县交通运输局38件，县卫生健康局36件，县住房和城乡建设局33件，龙港镇42件，白沙镇40件，富池镇30件，王英镇30件。

四、政务服务好差评统计（来源：湖北省政务服务网）

阳新县 10月办件数： 2254  评价数： 387   差评数：1    满意率： 99.74%