一、总体情况

11月份，全县共接收群众来电8332件。在线回复6887件，转交工单1445件，涉及56个单位。

二、受理分析

咨询5453件，投诉1526件，求助388件，举报22件，建议20件，表扬2件，骚扰921件。

统计图一

三、镇（场、区）、县直部门办理情况（高频诉求）

按派发工单数量分类，县市场监督管理局184件，县公安局149件，县城市管理执法局128件，县人力资源和社会保障局84件，县交通运输局73件，住建局物业行业管理中心58件，县教育局51件，县卫生健康局47件，县住房和城乡建设局40件，县医疗保障局37件，县自来水公司37件，经济开发区45件，兴国镇34件，富池镇32件。

四、政务服务好差评统计（来源：湖北省政务服务网）

阳新县11月办件数： 2299  评价数： 409   差评数：0   满意率： 100%