12345热线与110报警台联合开展宣传活动

2023年1月10日是全国第37个“110宣传日”，为进一步加强12345热线与110报警台联动工作，10日上午，县政数局、县公安局在人民广场联合开展热线宣传活动。

活动现场设立热线咨询台，为市民答疑解惑，工作人员还深入楼宇、商超等场所，发放热线宣传册，详细介绍12345热线、110报警台受理范围、反诈骗知识等内容，引导市民理性、依法维护自身合法权益。

据悉，12345是政府受理企业和群众对政府管理和服务的非紧急诉求的便民热线平台，110是公安机关受理处置企业和群众报警、紧急求助和警务投诉的报警服务平台。

此次宣传活动的主要目的是向群众宣传报警、紧急求助和涉及政府管理和服务的非紧急诉求的区别。下一步，12345热线与110报警台将继续加强对接联动，科学合理分流群众非警务求助、快速有效处置突发警情，进一步提升政府协同服务效能。

（通讯员：谭聪、周玉洁）