“谢谢你帮村里老人跑前忙后,要不然不知道什么时候才能补发养老金。”近日,兴国镇七里岗村村支书明廷兵向阳新市民之家赠送印有“情系人民 服务百姓”的锦旗,高兴地说道。
据悉,退休人员每年都要进行养老待遇领取资格认证,通过认证后才能正常领取养老金。阳新市民之家保安队长陈洪海在工作之余,了解到老家村里几个老人因未进行养老待遇领取资格认证,导致养老金被暂停发放,加上老人身边子女均在外务工,不知道如何进行操作,很是着急。
为解决这一问题,陈洪海第一时间联系市民之家“政务服务帮帮团”,学习养老待遇领取资格认证手机操作步骤,上门帮助老人进行资格认证,并到社会事务区窗口一一核对发放账号,确保养老金恢复发放,得到了邻里乡亲们的好评点赞。
下一步,阳新县政数局将持续推动市民之家全岗全员自觉践行以人民为中心的发展思想,积极开展咨询引导、帮办代办等便民服务,营造人人为群众办实事的积极氛围,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。(周玉洁)
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