“将病人放平，疏散围观人员，让他保持呼吸顺畅！”5日，一名来阳新市民之家办事的群众突发疾病晕倒在地，现场工作人员迅速采取应急措施，并拨打120急救电话。几分钟后，该名群众逐渐恢复意识，在家人陪同下离开大厅。工作人员的迅速反应和悉心照顾，获得周围群众的连声称赞。

2023年，阳新市民之家推行“一窗通办”改革，综合窗口前台工作人员全部纳入统一管理，全员考取“红十字救护员”和“行政办事员”双证，同年8月正式上岗以来，政务服务队伍已收到感谢信557封、锦旗6面。咨询台、网办区和自助服务区的帮办代办队伍热情接待，主动作为，提供全程“一对一”指导，护送行动不便人员回家。惠企政策服务专区聚焦企业需求，通过视频通话、现场讲解耐心指导政策申报，进一步提高政策兑现效率，助力企业发展。

阳新县政数局将持续推进政务服务与文明实践深度融合，致力于建设一流的省级文明服务窗口，打造县域最优政务环境，为阳新高质量发展提供坚实的政务保障。（周玉洁）