近日,县工商局北门工商所高效调解了一起干洗店服务纠纷。
3月初,该所接到一起投诉,市民明女士在春节期间将自己的一件名贵衣服送至一家干洗店干洗,拿回后发现衣服掉色,价值受损。明女士认为是干洗店失误造成,与店方多次协商未果后,将此情况反映至该所。
接到投诉后,该所立即指派执法人员前往干洗店进行调查。干洗店店主表示,自己的店属于连锁店,每月经营额均上交至总部,有事需与总部沟通。
于是,调解人员立即联系该干洗店总部并说明情况。经过协商,该公司总部最终赔偿明女士经济损失共计1500元,明女士对调解结果表示满意。
至此,一起干洗店服务纠纷圆满解决。(舒克文 明慧珍)